Actualizado el 11 de noviembre de 2026.
¿Vas a vender, regalar o devolver tu móvil viejo después de estrenar uno nuevo en Navidad? Antes de hacerlo, tienes que borrarlo bien. Si no, la otra persona podría acceder a tus fotos, tus conversaciones o incluso a tus cuentas… o el móvil podría quedarse bloqueado con tu cuenta y no servirle para nada. Te explicamos cómo hacerlo paso a paso en iPhone y Android.
🎯 En resumen: 1) haz una copia de seguridad, 2) cierra sesión de tu cuenta (Apple ID o Google), 3) restablece el móvil a los ajustes de fábrica y 4) quita la tarjeta SIM y la microSD. El paso 2 es el que más gente olvida, y es el que evita que el móvil se quede bloqueado.
Antes de borrar: lo que no te puedes saltar
- Haz una copia de seguridad de tus fotos, contactos y WhatsApp (o pásalos ya al móvil nuevo: te lo explicamos en cómo pasar tus datos al móvil nuevo).
- Comprueba que todo está en el móvil nuevo antes de borrar el viejo.
- Apps de banco y Bizum: actívalas en el móvil nuevo y, si tu banco lo permite, desvincula el dispositivo antiguo desde la app.
- Apps de verificación en dos pasos (Google Authenticator, Microsoft Authenticator…): transfiere los códigos al móvil nuevo. ¡Si borras el viejo sin hacerlo, puedes perder el acceso a tus cuentas!
- Desvincula los accesorios: el reloj, las pulseras o los auriculares.
Cómo borrar un iPhone para venderlo o regalarlo
- Desvincula el Apple Watch, si tienes uno, desde la app Watch.
- Ve a Ajustes → [tu nombre] → Cerrar sesión e introduce tu contraseña de Apple ID. Así se desactiva «Buscar mi iPhone» y el bloqueo de activación.
- Ve a Ajustes → General → Transferir o restablecer el iPhone → Borrar contenidos y ajustes.
- Si usas eSIM, el iPhone te preguntará si quieres borrarla: si no vas a usarla en otro móvil, elimínala, o habla antes con tu operador para pasarla al nuevo.
- Cuando termine, el iPhone mostrará la pantalla de bienvenida: no lo configures, apágalo y ya está listo.
💡 Entra también en appleid.apple.com, en el apartado de dispositivos, y elimina el iPhone antiguo de tu lista.
Cómo borrar un móvil Android
- Elimina tu cuenta de Google: Ajustes → Contraseñas y cuentas (o Cuentas) → tu cuenta → Eliminar cuenta. En un Samsung, elimina también la cuenta de Samsung.
- Este paso desactiva la protección de restablecimiento de fábrica: si te lo saltas, quien reciba el móvil no podrá usarlo sin tu contraseña de Google.
- Ve a Ajustes → Sistema → Opciones de restablecimiento → Borrar todos los datos (restablecer ajustes de fábrica). En Samsung: Ajustes → Ajustes generales → Restablecer → Restablecer valores de fábrica.
- Confirma con tu PIN o patrón y espera a que el móvil se reinicie.
💡 Los móviles Android actuales cifran los datos, así que tras el restablecimiento de fábrica no se pueden recuperar.
El último paso: lo físico
- 📶 Quita la tarjeta SIM.
- 💾 Quita la tarjeta microSD, si tiene: el restablecimiento no la borra.
- 🧽 Límpialo y, si lo vas a vender, haz fotos con buena luz.
- 📦 Si conservas la caja y el cargador, inclúyelos: se vende antes y mejor.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si no cierro sesión de mi Apple ID o de Google?
El móvil quedará bloqueado con tu cuenta: quien lo reciba no podrá configurarlo sin tu contraseña. Es el error más habitual al vender un móvil de segunda mano.
¿Restablecer de fábrica borra de verdad mis datos?
Sí, en los móviles actuales. Como los datos están cifrados, al borrar la clave quedan inaccesibles.
¿Tengo que quitar la funda o el protector?
No es necesario, pero si los vendes con el móvil, mejor que estén limpios. Un protector de pantalla nuevo suele ayudar a venderlo antes.
¿Dónde puedo vender mi móvil viejo?
En apps de segunda mano entre particulares o en tiendas de reacondicionados y programas de recompra de las propias tiendas. Compara lo que te ofrecen y no compartas nunca tus datos bancarios fuera de la plataforma.
Los nombres exactos de los menús pueden variar un poco según el modelo y la versión del sistema. Este artículo no contiene enlaces de afiliado.
